Quanto custa um agente de IA no WhatsApp?
Depende do que ele precisa fazer. Em Certu os planos publicados são Start R$ 199 por mês, Pro R$ 349, Voz + WhatsApp R$ 549, Max R$ 999 e Max + R$ 5.250, todos com CRM incluído. Existe ainda um plano grátis por uso, que conecta sem cartão. O anual sai com cerca de 17% de desconto.
Veja o preço de cada plano e o que entra em cada um.
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O preço de um agente de IA no WhatsApp varia muito conforme o que você quer que ele faça. Responder dúvida de horário e preço é uma coisa. Agendar, cobrar, disparar campanha, atender ligação e manter um CRM inteiro é outra bem diferente, e é aí que os preços se separam.
Em Certu a conta é simples porque o plano já vem fechado. O Start, a R$ 199 por mês, traz agente de WhatsApp respondendo 24 horas, o Cérebro com as informações do seu negócio, CRM e follow-up automático. O Pro, a R$ 349, acrescenta assistentes, landing page e a parte de aparecer no Google. O Voz + WhatsApp, a R$ 549, é onde o telefone entra: uma linha de ligação com minutos inclusos, e um atendimento de WhatsApp do tamanho do Start, porque o que esse plano vende é o telefone. O Max, a R$ 999, soma mais números e captação ativa. O Max + custa R$ 5.250 e é para operação grande.
O que costuma não estar no preço anunciado por aí são duas coisas: taxa de implantação e fidelidade. Em Certu não existe nenhuma das duas. Você testa sete dias com cartão cadastrado, e a primeira cobrança cai no oitavo dia. Se não fizer sentido, você cancela antes.
Se você ainda não tem volume de mensagem, o mais honesto é começar no plano grátis por uso, que conecta sem cartão, e só subir quando a fila justificar.
Perguntas frequentes
- O CRM é cobrado separado?
- Não. Em Certu o CRM já vem dentro de todos os planos, inclusive do Start. Cada conversa vira contato, negócio e tarefa sozinha.
- Preciso pagar a Meta além do plano?
- Se você conectar pela API oficial, a Meta cobra pelo uso segundo a tabela dela, que ela mesma publica e revisa de tempos em tempos. Conectando por QR code, isso não existe.
- Dá para pagar por ano?
- Dá. O anual sai com cerca de 17% de desconto, pago à vista, e não entra em teste.
- Tem plano para quem está começando agora?
- Tem. O plano grátis por uso conecta sem cartão e cobra só pelo que você usar depois que cadastrar um cartão.
