BYD altera garantia de elétricos e híbridos em maio 2026

Perguntas frequentes

A mudança de garantia da BYD em maio de 2026 afeta quem já tem um carro da marca?

Em regra, alterações de garantia valem para novos contratos. Mas você deve confirmar com a BYD Brasil por escrito se há alguma mudança retroativa. Não confie apenas na palavra da concessionária.

O que acontece se eu usar o carro para aplicativo e a BYD considerar

A cobertura pode ser reduzida em quilometragem ou prazo. Declare o uso real antes de assinar e peça a classificação por escrito. Omitir o uso comercial pode ser usado como justificativa para negar cobertura depois.

A concessionária pode exigir que eu contrate garantia estendida para manter a garantia do fabricante?

Não. Isso seria venda casada, proibida pelo art. 39, I do CDC. A garantia contratual da BYD é independente de qualquer produto pago adicional.

Minha bateria degradou fora do prazo de garantia. Ainda tenho recurso?

Sim, potencialmente. O conceito de vício redibitório (Código Civil, art. 441) permite acionar o fabricante por defeito oculto mesmo após o prazo contratual, especialmente se a degradação for anormal e configurar defeito de fabricação.

Fazer revisão fora da rede autorizada BYD cancela minha garantia?

Depende do contrato. Mas exigir revisões exclusivamente na rede autorizada quando essa rede é insuficiente na sua cidade pode ser contestado no Procon como cláusula abusiva. Guarde notas fiscais de qualquer revisão feita.

Onde devo reclamar se a BYD ou a concessionária negar cobertura indevidamente?

Registre no Procon do seu estado e no portal consumidor.gov.br. Se não resolver, o próximo passo é o Juizado Especial Cível (JEC), sem necessidade de advogado para causas até 20 salários mínimos.